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Meta Business Agent, chatbots, agents IA : quelles différences ?
Depuis juin 2026, Meta propose un agent IA gratuit sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Il répond, recommande, prend des rendez-vous et qualifie. Sa principale limite est documentée : il répond aux messages entrants, mais il n’initie jamais. Si votre prospect se tait, personne ne rouvre la conversation. Voici les quatre familles
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