Politique de Confidentialité — GoSocial.BJ
L’adresse de notre site : https://www.gosocial.bj.
Dernière mise à jour : 20 mai 2025
Chez GoSocial.bj, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.
Qui sommes-nous ?
GoSocial.bj est une plateforme digitale dédiée à [description rapide de ton activité — ex. “la promotion des entreprises via les réseaux sociaux et le développement de solutions web sur mesure”].
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Informations de navigation (via cookies)
- Toute autre information fournie volontairement via nos formulaires de contact ou d’inscription.
Utilisation des données
Les données collectées servent à : Répondre à vos demandes via le formulaire de contact. Gérer les comptes utilisateurs. Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement). Améliorer nos services et l’expérience utilisateur. Sécuriser notre site contre la fraude ou les accès non autorisés.
Partage des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Des prestataires de services techniques (hébergeur, service emailing) strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Les autorités légales si la loi nous y oblige.
Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous appliquons des mesures techniques (chiffrement SSL, pare-feu, accès restreint) pour les protéger.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour : Analyser le trafic du site. Faciliter la navigation. Proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Vous avez le droit de : Consulter vos données. Les corriger. Demander leur suppression. Vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@gosocial.bj
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement, la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Contact
Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@gosocial.bj
📞 +229 01 90 93 97 59
Confidentialité du Scan numérique GoSocial.bj
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Le Scan numérique GoSocial.bj vous donne une note sur 100 et un rapport sur la façon dont vos clients vous trouvent, vous choisissent et reviennent. Pour le faire, nous utilisons des informations sur vous et sur votre entreprise. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et comment vous gardez la main.
Qui est responsable de vos informations
GoSocial.bj est exploité par GO SOCIAL BJ, immatriculée au registre du commerce de Cotonou sous le numéro RCCM RB/COT/22 B 32511 (IFU 3202238944689), Cotonou, Bénin. Pour toute question, écrivez-nous sur WhatsApp au 42 00 29 96.
Les informations que nous recueillons
- Votre entreprise : nom, ville, pays, activité, secteur, adresse de votre site web et de votre page Facebook ou Instagram.
- Vos réponses : les 30 questions sur la façon dont vous recevez et suivez vos clients, et les précisions de la dernière étape (statut de l’entreprise, nombre de personnes qui répondent, nombre de clients par semaine, ce qui vous fait perdre du temps ou des ventes).
- Vos coordonnées : prénom et nom, fonction, numéro WhatsApp, et e-mail si vous le donnez.
- Vos accords : les cases que vous cochez à la dernière étape.
- Ce que nous observons nous-mêmes : ce qui est public sur votre fiche Google, votre site, vos pages de réseaux sociaux et vos avis, ainsi que ce que répond ChatGPT quand on l’interroge sur une entreprise comme la vôtre.
- Le client mystère : si vous l’acceptez, un message WhatsApp envoyé à votre entreprise dans les 48 heures qui suivent votre scan, et les réponses que vous donnez.
- Dans votre navigateur : pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez, la page garde votre progression sur votre appareil. Nous n’utilisons ni publicité ni outil de suivi.
Pourquoi nous les utilisons
- Calculer votre note et préparer votre rapport.
- Vous envoyer ce rapport sur WhatsApp.
- Réaliser le test du client mystère, seulement si vous cochez la case.
- Vous recontacter pour parler de vos résultats, seulement si vous cochez la case.
- Construire des chiffres d’ensemble sur la vente et la relation client au Bénin et au Togo, sans jamais nommer une entreprise.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne revendons vos informations à personne.
- Nous ne les publions jamais avec votre nom ni celui de votre entreprise.
- Nous ne publions un résultat d’ensemble que s’il regroupe au moins 10 entreprises.
- Nous ne vous contactons pas pour autre chose que ce que vous avez accepté.
Qui y a accès
Pour faire fonctionner le scan, nous passons par des services qui traitent des informations pour nous : Google (fiche et vitesse du site), OpenAI (test de visibilité dans ChatGPT), Apify (lecture des pages publiques de réseaux), Make et Airtable (enregistrement et envoi des rapports), WhatsApp et Whapi (envoi des messages), et l’hébergeur de ce site. Certains sont situés hors du Bénin et du Togo. Ils ne peuvent utiliser ces informations que pour nous rendre ce service.
Combien de temps nous les gardons
Pendant 24 mois après notre dernier échange, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si vous demandez leur suppression plus tôt, nous le faisons.
Vos droits
À tout moment, vous pouvez :
- savoir quelles informations nous avons sur vous et en recevoir une copie ;
- les faire corriger ;
- les faire supprimer ;
- vous opposer à être recontacté ;
- retirer un accord que vous avez donné, par exemple celui du client mystère.
Écrivez-nous sur WhatsApp au 42 00 29 96. Nous répondons dans un délai de 30 jours au plus. Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays : l’APDP au Bénin, l’IPDP au Togo.
Changements
Si cette page change de façon importante, la date ci-dessus change aussi.
